澄觀購物網 運送說明
我們提供多種運送方式，讓您安心收貨。下單前請詳閱以下運送說明，以確保順利配送。
1. 運送範圍與時間
1.1 配送範圍：目前僅提供台灣本島及部分離島地區配送，暫不提供國際運送服務。
1.2 配送時間：訂單確認後，商品將於1-3個工作天內出貨（不含例假日）。
1.3 到貨時間：一般配送約需1-5個工作天，實際到貨時間依物流公司作業與配送地址而定。
1.4 離島地區可能因天候或交通因素影響配送時間，請耐心等候。
2. 運費說明
2.1 本島運費：單筆訂單NT$110運費。
2.2 離島運費：視物流商規定收取額外費用，實際運費請洽客服。
2.3 若因收件人資訊錯誤導致配送失敗，需重新配送時，買方須負擔額外運費。
3. 配送方式
宅配到府：由合作物流（新竹物流）配送至指定地址，請確保收件地址正確。
4. 物流追蹤與異常處理
4.1 出貨後，將發送出貨通知，並提供物流單號以供追蹤。
4.2 若配送異常（如地址不詳、無人簽收等），客服將主動聯繫確認後續處理方式。
4.3 若商品在運送過程中遺失或損壞，請於收到通知後48小時內聯繫客服處理。
如有任何問題，請加line聯繫客服，我們將竭誠為您服務！